Contato

Como falar conosco

Para enviar uma correção sobre o arquivo de versões antigas do YouCine APK, use o e-mail abaixo. Uma mensagem completa facilita a identificação da página e reduz a necessidade de pedir informações adicionais.

O que incluir na mensagem

• a URL exata da página ou do arquivo relacionado;
• uma descrição curta do problema;
• o dado que você acredita estar incorreto e, quando possível, a fonte da correção;
• uma forma de retorno caso seja necessário confirmar detalhes.

O tratamento dos dados enviados segue a Política de Privacidade. Não envie senhas, códigos de acesso, documentos de identidade, dados bancários ou credenciais de contas. O site não precisa dessas informações para analisar uma correção editorial.

Assuntos que podemos analisar

• correção de texto, tabela, link ou informação técnica;
• problema de navegação ou acessibilidade no site;
• solicitação relacionada a dados pessoais;
• aviso de direitos autorais conforme a página de DMCA e Direitos Autorais;
• comunicação geral sobre o funcionamento editorial do site.

O que este canal não resolve

Não prestamos suporte oficial do YouCine. Não recuperamos conta ou senha, não alteramos assinatura, cobrança ou acesso ao serviço e não controlamos o funcionamento do aplicativo em aparelhos específicos.

Também não solicitamos instalação remota, acesso à tela do usuário ou envio de APK por e-mail. Para entender melhor o escopo do projeto, consulte a página Sobre o YouCine Versões.

Prazo e resposta

As mensagens são avaliadas conforme o assunto e a quantidade de informações recebidas. O envio não garante resposta imediata, alteração de conteúdo ou remoção automática. Pedidos urgentes devem explicar objetivamente o motivo da urgência.